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Flotte Biene
OSkar - Das Maskottchen zur OSPlus-Migration
SPARKASSE - Managermagazin, Dezember 2009

Mit ungewöhnlicher Kommunikation will der Ostdeutsche Sparkassenverband (OSV) seine 49 Mitgliedssparkassen für die anstehende Systemumstellung auf das System OSPIus der Finanz Informatik motivieren.

Der rot-weiß-gestreifte Sympathieträger „OSkar" soll dem sperrigen Thema ein freundliches Gesicht verleihen. Die Biene kommt als emsiger und  wissbegieriger Arbeiter daher, der sich mit viel Elan und hoher Identifikation mit seinem Arbeitgeber - der Sparkasse - auf alle neuen Aufgaben stürzt; egal, wie herausfordernd diese sein sollten. Der Verband und seine Mitglieder setzen „OSkar" in Medien, bei Aktionen und Veranstaltungen zur Migration ein. Die Mitarbeiter der OSV-Sparkassen erhalten ein Mousepad mit OSkar-Motiv. Im „OSkar-Magazin" werden Informationen zur Migration aufbereitet. Bei einer Roadshow sucht der Sympathieträger Geschäftsstellen auf.

Die Kommunikation solle „Führungskräfte und Mitarbeiter vor, während und nach der OSPlus-Migration motivieren", erklärt Norbert Zimmer, Leiter der Abteilung Betrieb beim OSV: „So schaffen wir eine positive Basis für die Systemumstellung. Der Spaß an der Aufgabe wird dabei bewusst betont." Immerhin gilt die Migration als größtes Projekt der OSV-Mitglieder der kommenden Jahre. Während verschiedener Schulungsphasen werden die Mitarbeiter eine spürbare Mehrbelastung verzeichnen. „Im Endeffekt sind es die Mitarbeiter, die später mit OSPlus arbeiten müssen", berichtet Stefan Diebler, Pressesprecher der Sparkasse Jena-Saale-Holzland, die die OSPIus-Migration bereits hinter sich hat: „Wenn ich die Mitarbeiter mit ins Boot hole, steigt die Akzeptanz für das System schon vor der Umstellung; frei nach dem Motto: Mache Betroffene zu Beteiligten."

Florian Schwarz ist Geschäftsführer der FFE Media. Die Agentur hat die beschriebenen Maßnahmen für den OSV entwickelt.

Verfasser: Florian Schwarz, FFE MEDIA
Erschienen in: SPARKASSE - Managermagazin, Dezember 2009

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