Beratung, bei der es Klick macht. Die Imagekampagne der Sparkasse Mainfranken Würzburg

Mit ihrer Vertriebsstrategie der Zukunft machte die  Sparkasse Mainfranken Würzburg ihre Imagekampagne online und vor Ort im Geschäftsgebiet für den Kunden erlebbar.

Ein riesengroßes, rotes Memory-Spiel, mit den Beratergesichter der verschiedenen Kommunikationskanäle, sorgte für Aufsehen und freudige Überraschungsmomente der Spieler in der Fußgängerzone. Die Sparkasse Mainfranken Würzburg tourte mit der aufmerksamkeitsstarken Promotion durch die Region, um den Kunden spielerisch zu vermitteln, über welche Kanäle die Beratung bei der Sparkasse analog und digital möglich ist. Das unterhaltsame Video zur Aktion wurde über die sozialen Netzwerke reichweitenstark verbreitet und  weit über 30.000-mal abgerufen.

Das XXL-Memory war nur eine von zahlreichen Aktionen der Imagekampagne, um die neue Vertriebsstrategie sympathisch, offen und transparent zu vermitteln. Den Kunden sollte verdeutlicht werden, dass hinter jedem Kanal immer ein sympathischer und kompetenter Berater aus der Region steckt. Hierbei lag der Fokus auf der erweiterten Zugänglichkeit der Filialen durch längere Beratungszeiten, dem telefonischen KundenServiceCenter und dem neuen Beratungscenter Digit@l.

Neben einem personalisierten Kundenmailing an über 100.000 Empfänger realisierte die Agentur auch verschiedene regionalisierte Kampagnenmotive für Plakate und Anzeigen. Werbespots im Regionalfernsehen und -Radio weckten die Neugier des Publikums.

Auf der interaktiven Webseite  www.beratung-mit-klick.de wurde ein digitales Infoportal rund um die neuen Angebote geschaffen. Charmant animierte Erklärfilme verdeutlichten den Kunden die Mehrwerte der verschiedenen Beratungsmöglichkeiten. Und auch das beliebte Memory-Spiel konnte hier zusätzlich digital umgesetzt werden.

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Florian Schwarz

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