Digitale Beratung, die Sie nicht mehr loslässt: Die Imagekampagne der Sparkasse Westholstein

WestholsteinDirekt

Mit einer sympathischen Imagekampagne, entwickelt und durchgeführt vonFFE media, bewirbt die Sparkasse Westholstein ihr neues digitales Beratungscenter.

WestholsteinDirekt bietet den Kunden der Sparkasse zahlreiche Kontaktmöglichkeiten. Ob per Telefon, E-Mail oder sogar Videochat: Das Kreditinstitut ermöglicht seinen Kunden die optimale Verbindung von persönlicher Beratung und der Flexibilität modernster Medien. Wie genau WestholsteinDirekt funktioniert und welche Vorteile es den Kunden bietet, das kommuniziert die Sparkasse mit einer aufmerksamkeitsstarken Imagekampagne unter dem Motto „Beratung, die Sie nicht mehr loslässt.“ Unterstützt wurde sie bei Kreation und Umsetzung von der Werbeagentur FFE media.

Acht regionale Imagemotive zeigen dabei sympathische Persönlichkeiten aus der Region, die ihren Sparkassen-Berater in vielfältigen Alltagssituationen immer bei sich tragen. Man sieht
die Berater im Bilderrahmen an der Küchenwand, auf dem Shirt eines Basketballspielers oder als Plakat einer Cheerleader-Truppe. Die persönliche Nähe wird dabei bewusst überzeichnet. So wird sie für die Zielgruppe greifbar. Die Kunden verstehen, dass sie dank WestholsteinDirekt in allen Lebenslagen ihre Bankgeschäfte erledigen können. Die Motive wurden nicht zufällig
gewählt. Gemeinsam mit FFE media wurden Persönlichkeiten gefunden, die für die Kernwerte der Sparkasse Westholstein stehen.

Das Fotoshooting für die Kampagnenmotive wurde gleich genutzt, um einen Imagefilm für die Sparkasse zu produzieren. So können die regionalen Testimonials ihre Statements auch im Bewegtbild authentisch vermitteln. Eine Landingpage macht die Vorzüge von WestholsteinDirekt für die Kunden interaktiv erlebbar. Auch ein unterhaltsames Quiz lässt sich darauf spielen. Einfache Quizfragen laden die Kunden dabei zur Auseinandersetzung mit dem Beratungscenter ein. Beispiel: „Was wird für die Videoberatung benötigt? Videorekorder oder PC/mobiles Endgerät?“ In den sozialen Netzwerken sorgt eine Online-Marketing-Kampagne für optimale Reichweite. Dabei werden die bekannten Imagemotive eingesetzt. Besondersclever ist die regionalisierte Aussteuerung. Je nach Ortschaft erscheint ein anderer bekannter Berater im Bilderrahmen der Testimonials und lädt die Kunden zu WestholsteinDirekt ein. So wird die regionale Verwurzelung der Sparkasse Westholstein ganz konkret erlebbar. Ein Erklärvideo sowie ein haptischer Plusfolder erläutern die Funktionsweise von WestholsteinDirekt. Und damit wirklich alle Sinne angesprochen werden, versenden die Berater nach erfolgreicher Terminvereinbarung ein sympathisches Mailing mit eingeklebtem Kaffeepad. So kann der Kunde, genau wie während der Beratung in der Filiale vor Ort, zu Hause eine Tasse Kaffee genießen.

Imagefilm der kampagne WestholsteinDirekt

Erklärfilm der Kampagne WestholsteinDirekt

www.westholsteindirekt.de/#film

 

Weitere Institute haben den Erklärfilm für Ihre Zwecke adaptiert und personalisiert:

Kreissparkasse Traunstein-Trostberg, Sparkasse Mainfraken Würzburg

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Florian Schwarz

Florian Schwarz