Kontoumstellung: Sparkasse Vorpommern

Kontoumstellung leicht gemacht – vom Workshop, über die Leitidee, bis zu den Anschreiben

Die Sparkasse Vorpommern setzte bei der Umsetzung ihrer Kontoumstellung  auf die bewährte Unterstützung durch FFE media. Zunächst führte die Agentur mit ausgewählten Mitarbeitern einen strategischen Kreativworkshop durch. Im Workshop wurden ein klares Briefing für die Girokontenumstellung erarbeitet.

Anschließend entwickelte die Agentur eine emotionale Leitidee für die Kontoumstellung, sowie passende Kontonamen und Logos. Zu jedem Kontomodell wurde ein regionales Bildmotiv erdacht, das den Markenkern des Kontos auf den Punkt bringt. So steht ein Windsurfer für das InternetKonto, eine entspannte Familie im Strandkorb symbolisiert das InklusivKonto.

PSD-konformes Mailing an die Kunden

Neben der zielgruppengerechten Gestaltung und Textredaktion aller Werbemedien, entwickelte FFE media fristgerecht ein PSD-konformes Mailing, das schließlich an über 181.000 Kunden versandt wurde.

Zudem erarbeitete die Agentur einen strategischen Argumentationsleitfaden für die Mitarbeiter, eine Team-Präsentation, um die neuen Kontomodelle allen Mitarbeitern einheitlich zu vermitteln, sowie eine Pressemitteilung für die Öffentlichkeitsarbeit der Sparkasse.

Eine auf Kontomodelle und Zielgruppen abgestimmte Bildwelt, ein knackiges Wording und übersichtliche Darstellungen der neuen Preispolitik: Das sind die Zutaten für eine erfolgreiche und zeitgemäße Kommunikation rund um die Kontomodelle einer Bank. Insgesamt mehr als 1,5 Mio. Endkunden wurden von FFE bereits erfolgreich in neue Kontomodelle migriert. Ob ansprechendes Informationsmaterial, Anschreiben oder ein moderner Look für Ihre neuen Konten: Vertrauen auch Sie auf die Expertise der FFE media! Wir kümmern uns um die gesamte Abwicklung Ihrer Kontoumstellung: PSD-konform, stressfrei und effizient.

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Florian Schwarz

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Kontoumstellung: Sparkasse Vorpommern

  • Institut:Sparkasse Vorpommern
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