Vereinigte Volksbank Böblingen: Kreditkarten-Mailing

Vertriebsgrüße aus der ganzen Welt

So bewirbt die Vereinigte Volksbank Böblingen eG Kreditkarten mit witzigen Postkarten.

Mit einem Mailing sollte die Kreditkartendurchdringung bei 18- bis 64-jährigen Kunden erhöht werden. Die Empfänger waren nach ihrem Alter in drei Zielgruppen eingeteilt und wurden mit einem auf ihre Bedürfnisse angestimmten Mailing angesprochen. Die Herausforderung bestand darin, die Geschichte der vorgegebenen Personas auf den Punkt zu erzählen. Daraus entstand die Idee, das Mailing wie eine reale Postkarte zu gestalten – mit den einzelnen Personas als Absender. So erhielten die Empfänger entweder eine Postkarte vom jungen Work & Traveller Tim aus San Francisco, vom internetaffinen Marko von der Technikmesse oder von der jung gebliebenen, reiselustigen Christa aus Rom.

Das Kreditkarten-Mailing enthielt eine abreißbare Antwortkarte, über die thematisch passende Preise verlost wurden. Als Verstärker zum Mailing wurde die Kampagne über drei für die Zielgruppen individualisierte Landingpages sowie über Facebook gespielt. FFE media bereitete hierzu die Inhalte des Mailings ansprechend auf.

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Stephanie Thun

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